お客様各位

平素よりNECソリューションイノベータオンラインマーケット（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、本サービスにおいて、通知メールの送信に関する不具合が発生しました。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

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■本事象の対象となるお客様
通知先として複数のメールアドレスを設定されているお客様

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■ 不具合の内容
複数設定された内の、1件のメールアドレスのみにしか通知が送信されない。

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■ 影響範囲
2025年3月13日以降に送信対象となった通知メールが該当いたします。

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■ 原因および対応状況
現在、原因の特定および修正対応を進めております。
修正リリースの時期については、現在調整中であり、確定次第、改めてご案内申し上げます。

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■ お客様へのお願い
該当期間中に通知メールが届いていない可能性がある場合は、マイページでご契約内容や請求情報をご確認いただくか、不明点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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このたびはご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。